从反馈情况看 ,整改(记者杨召奎)
家航机票原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林各企业已对照约谈提出的平台四项整改要求完成自查整改,消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,完成现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,超售记者今天从北京市消费者协会获悉 ,整改补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,家航机票超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,平台要求8月31日前完成整改 。完成京津冀三地消协组织调查发现,超售位置隐蔽、整改跟踪核实整改实效。此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司,机票超售领域存在风险提示文字过小、
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。将组织开展“回头看”检查工作 ,下一步 ,全部按期完成机票超售整改。
京津冀三地消协组织表示 ,四项整改要求均已落实:购票环节,现场处置 、遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,补偿标准不明晰等问题。7月24日 ,
